SEM ● SPL du Pays d’Arles
Bailleur ● Aménageur ● Constructeur ● Syndic
Au service du territoire et de ses habitants
N° utiles du Groupe Sampa
Vous souhaitez :
- Contacter le Groupe Sampa
- Contacter votre chargé(e) de secteur
- Rencontrer un agent du Groupe Sampa
- Signaler une panne ou un problème technique
- Signaler une urgence
Contacter le Groupe Sampa
N° unique du Groupe Sampa : 04 86 57 93 92
Du lundi au vendredi – de 7h30 à 20h00 (sans interruption)
Urgences du Groupe Sampa : 06 23 38 96 44
À partir de 20h00, les week-ends et jours fériés
Contacter votre chargé(e) de secteur
Du lundi au vendredi – de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00
| Vous habitez | Votre chargé(e) de secteur |
|---|---|
| Griffeuille | Sabrina Nardot : 06 16 98 26 63 |
| Trinquetaille | Hicham Harribou : 07 78 10 17 24 |
| Monplaisir | |
| Les Alyscamps | |
| Rue Victor Hugo | |
| Rue Gambetta | |
| Rue des Porcelets | |
| Pont de Crau | |
| Raphèle-lès-Arles | |
| Moulès | |
| Salin de Giraud | Thierry Bellagamba : 06 07 33 71 09 |
| Le Sambuc | |
| Tarascon | Jean-Louis Seguin : 06 75 24 05 29 |
Rencontrer un agent du Groupe Sampa
Accueil d’Arles
Ouvert au public – de 8h30 à 11h00 (sauf le mercredi)
Place Vincent Auriol – Quartier de Griffeuille
Permanences à Tarascon
Tous les mardis – de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
3 bis rue Louis Pasquet
Permanences à Salin-de-Giraud
Tous les vendredis – de 9h00 à 11h00
Mediasite – Boulevard de la Gare – Bat. A3
Signaler une panne ou un problème technique
| Votre problème concerne | Qui appeler |
|---|---|
| Une panne de chauffage collectif | Votre chargé(e) de secteur
En journée de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 |
| Urgences du Groupe Sampa : 06 23 38 96 44
À partir de 18h00, les week-ends et jours fériés 24 h / 24 | |
| Une panne de chaudière individuelle
et/ou chauffe-eau au gaz de ville |
Phinelec : 04 90 82 62 46 |
| L’évacuation d’une colonne d’eaux usées,
de WC, évier, lavabo bouchés après installation |
Votre chargé(e) de secteur
En journée de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00 |
| Urgences du Groupe Sampa : 06 23 38 96 44
À partir de 18h00, les week-ends et jours fériés 24 h / 24 | |
| Une invasion d’insectes (blattes, cafards...) | EuroHygiène : 04 90 47 09 87 |
| Une rupture de canalisation en eau potable,
d’évacuation des eaux usées |
ACCM Eaux : 04 90 99 50 89 |
| Une panne électrique | EDF : 09 726 750 13 |
| Une fuite de gaz | GRDF : 0 800 47 33 33 |
| Une panne d’ascenseur | PACA Ascenseurs : 04 42 34 13 70 |
| Le ramassage d’encombrants (meubles, matelas, TV...) | ACCM Info collecte : 04 84 76 94 00
Service gratuit |
Signaler une urgence
| Votre urgence concerne | Qui appeler |
|---|---|
| Un incendie, une inondation, des risques physiques graves... | POMPIERS : 18 ou 112 |
| Une urgence médicale | SAMU : 15 |
| Un empoisonnement | Centre Anti-Poison : 04 91 75 25 25 |
| Des troubles de voisinage, un accident... | POLICE : 17 |
Vous devez ensuite signaler tout sinistre (dégât des eaux, incendie, vols...) dans un délai de 2 jours ouvrés à votre assureur en cas de vol, et de 5 jours pour tout autre sinistre.
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