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Contacts en cas de problème ou d’urgence

Lors de votre entrée dans votre logement, le Groupe Sampa vous remet tous les numéros utiles pour trouver rapidement une solution à vos problèmes éventuels liés à des travaux d’entretien, de réparation, de loyer...

- N° unique Groupe Sampa
04.86.57.93.92
du lundi au vendredi – de 7h30 à 20h00 (sans interruption)

- Urgences Groupe Sampa
06.23.38.96.44
À partir de 18h00, les week-ends et jours fériés
(uniquement en cas d’urgence)

- Accueil locataires du Groupe Sampa
Ouvert au public – de 8h30 à 11h00 (sauf le mercredi)
Place Vincent Auriol – Quartier de Griffeuille – Arles

- Permanences de gestion locative à Tarascon
Tous les mardis – de 9h00 à 12h30 et de 13h30 à 16h00
3 bis rue Louis Pasquet – Tarascon

- Entretien et dépannage dans votre logement
- Contacter vos chargés de secteur
- Contacter vos correspondants au sein du Groupe Sampa
- En cas d’urgences

-  Entretien et dépannage dans votre logement

Chauffage collectif (uniquement)

Robinetterie

WC, évier, lavabo bouchés après installation dans l’appartement

Colonne d’eaux usées bouchées

En journée de 8h00 à 18h00 Contactez votre chargé de secteur
À partir de 18h00

Les week-ends et jours fériés 24 h / 24

Urgences Groupe Sampa

au 06.23.38.96.44

Chaudières individuelles et chauffe-eau au gaz de ville (uniquement) Phinelec Cliquez ici pour connaître le prestataire en charge de votre logement
Insectes (désinsectisation contre les blattes, les cafards...) EuroHygiène 04.90.47.09.87
Rupture de canalisation en eau potable, problème d’évacuation des eaux usées ACCM Eaux 04.90.99.50.89
Dépannage électricité EDF 09.726.750.13
Urgences sécurité gaz GRDF 0.800.47.33.33
PACA Ascenseurs - 04.42.34.13.70
Service de ramassage gratuit des encombrants (meubles, matelas, TV...) ACCM Environnement - Info collecte 04.84.76.94.00

-  Contactez vos chargés de secteur

Du lundi au vendredi – de 8h00 à 12h00 et de 14h00 à 18h00

Griffeuille Robert Schuman 06.22.95.43.28 Éric Virly
Gustave Ferrié
Jean Cocteau
Dr Schweitzer
Wisbech
Churchill
Fulda
La Tour
Les Jonquets
Jean Bessat
Arles Trinquetaille 07.78.10.17.24 Hicham Harribou
Monplaisir
Alyscamps
Arles Nord Le Clos Arlésia
Arles - Centre-ville Les anciens réservoirs
Gambetta et Porcelets
Raphèle Les Mazets de la Crau
Pont de Crau Rose des Vents
Clos de la Cascade
Mas Thibert -
Salin de Giraud Les Gardians 06.07.33.71.09 Thierry Bellagamba
Claude Lautier
Bois sacré
Le Gaudre
Tarascon Le Domaine des Vergers 06.75.24.05.29 Jean-Louis Seguin
Les Ferrages du Cours
La Tarasque
Le Souspiron
Le Pirou
Le Daudet

-  Contacter vos correspondants au sein du Groupe Sampa

Ils sont joignables via la plate-forme téléphonique du Groupe Sampa au 04.86.57.93.92.
Cette plate-forme téléphonique est accessible : du lundi au vendredi de 7h30 à 20h00 (sans interruption).

ou par email :

Conseil Social - Aides - FSL - Contrat de location Christel Mouret

Nadine Poncet

Comptabilité locataires - Loyer - Quittance - Charges Line Rodrigues
Contentieux - Dettes Gisèle Garré

-  En cas d’urgences

En journée de 8h00 à 18h00 Contactez votre chargé de secteur
À partir de 18h00

Les week-ends et jours fériés 24 h / 24

Urgences Groupe Sampa

au 06.23.38.96.44

Pour les sinistres incendie, inondation, dégât des eaux, risques physiques graves... 18 ou 112 - LES POMPIERS

Vous devez ensuite signaler tout sinistre (dégât des eaux, incendie, vols...) dans un délai de 2 jours ouvrés à votre assureur en cas de vol, et de 5 jours pour tout autre sinistre.

Centre Anti-Poison 04.91.75.25.25
SAMU 15
Pour les troubles de voisinage, tapages, accidents... 17 - LA POLICE
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